Política de Qualidade

As orientações resultantes desta política podem ser resumidas nos seguintes princípios ou objectivos básicos:
- Equipe humana: O melhor valor da HISPAMAST é sua equipe humana, responsável por entregar aos nossos clientes as chaves de nossa filosofia, baseada na confiança, proximidade, seriedade e compromisso.
- Compromissos: Desde a Direção, se mantém o compromisso de cumprir os requisitos do cliente, assim como os requisitos legais e regulatórios que nos são aplicáveis em nossa atividade.
- Satisfação do Cliente: Os clientes são a nossa razão de ser, razão pela qual não só procuramos satisfazer as suas necessidades e exigências, como também procuramos antecipar as suas expectativas, prestando um serviço de qualidade a preços muito competitivos.
- Melhoria Contínua: Melhorar continuamente a eficiência do sistema de gestão, para assegurar a nossa permanente adaptação às exigências de um mercado cada vez mais competitivo e de um ambiente em constante evolução.
Considerando estas orientações, esta direcção reitera o seu forte compromisso de unir esforços para alcançar estes objectivos, pelo que esta política é entendida, implementada e actualizada a todos os níveis da organização.